Tus datos, con claridad
Política de privacidad
Aquí puedes consultar qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos.
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable: Alejandra Segura Melgosa
- Identificación fiscal: B22442743
- Domicilio: C/ Jineta, n.º 28, 29649 Mijas, España
- Correo electrónico: info@allesklappt.ch
- Teléfono: +34 618 322 521
Encontrarás información adicional sobre la titularidad del sitio en el Aviso legal.
Qué datos tratamos y cómo los obtenemos
Tratamos únicamente los datos adecuados para cada finalidad. Según cómo te relaciones con Allesklappt, pueden incluir:
- Consultas y contacto: nombre, datos de contacto, idioma, nivel aproximado, objetivos, disponibilidad y contenido de tus mensajes.
- Alumnado y clientes: datos necesarios para organizar y prestar el servicio, mantener la relación contractual, gestionar cobros y emitir facturas.
- Navegación y seguridad: dirección IP, fecha y hora, navegador, dispositivo y registros técnicos generados al acceder al servidor.
- Medición de uso: identificadores seudónimos y datos estadísticos de navegación cuando aceptas expresamente Google Analytics 4.
- Personas autorizadas: datos de cuenta y acceso cuando se habilita una cuenta de WordPress para administración o colaboración.
Los datos proceden de la información que facilitas, de tu navegador al utilizar el sitio y, cuando eliges comunicarte mediante un servicio externo, del canal que hayas utilizado.
Para qué usamos los datos y con qué base jurídica
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similar. Cuando un dato sea necesario para contratar o cumplir una obligación legal, no facilitarlo puede impedir la prestación del servicio solicitado.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Las consultas se conservan mientras se atienden y, después, durante el tiempo necesario para acreditar la comunicación o atender posibles responsabilidades.
- Los datos de clientes y alumnado se conservan durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de responsabilidad aplicable.
- Los registros de seguridad se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para detectar, investigar y resolver incidencias.
- Los datos asociados a Google Analytics 4 se conservan según las duraciones indicadas en la Política de cookies y las opciones configuradas en el servicio.
- Los datos de cuentas autorizadas se conservan mientras el acceso siga siendo necesario y se eliminan o bloquean cuando deja de estar autorizado.
Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminarán o quedarán bloqueados durante los plazos en los que puedan existir obligaciones o responsabilidades legales.
Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Allesklappt, como alojamiento web, mantenimiento, correo y comunicaciones, gestión administrativa o contable y medición estadística. Estos proveedores actúan bajo sus propias obligaciones legales o como encargados del tratamiento, según corresponda.
También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Si eliges contactar o interactuar mediante WhatsApp, Instagram, TikTok u otra plataforma externa, ese proveedor tratará los datos conforme a su propia política. Google Analytics 4 solo recibe datos después de que aceptes la categoría de medición.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera de España, Suiza o el Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, el tratamiento se amparará en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa aplicable.
En el caso de Google Analytics 4, puedes consultar la Política de privacidad de Google y la información de Google sobre transferencias internacionales.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y pedir la portabilidad cuando corresponda. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@allesklappt.ch, indica qué derecho deseas ejercer y aporta la información necesaria para identificarte. La solicitud se atenderá dentro del plazo legal aplicable.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente cuando corresponda.
Seguridad y cambios en esta política
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que las medidas se revisan y adaptan cuando es necesario.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los servicios o en la normativa. La fecha de la versión vigente se muestra al principio de la página. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a info@allesklappt.ch.